Bienvenido a Tienda de Juguetes por Mayor (juguetespormayor.com). Al acceder y realizar compras en nuestro sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones generales. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar transacciones en nuestra plataforma.
1. Ámbito de Aplicación y Normativa
Estos Términos y Condiciones se rigen bajo las leyes vigentes de la República del Perú, incluyendo el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733). Las transacciones y servicios ofrecidos en este sitio están destinados exclusivamente al territorio peruano.
2. Modalidades de Venta: Por Mayor y Por Menor (Unidad)
En Tienda de Juguetes por Mayor nos especializamos en ofrecer soluciones tanto para pequeños comercios y mayoristas como para compras individuales:
- Venta por Mayor (Cajón / Docenas): Para acceder a los precios exclusivos por mayor, el cliente debe cumplir con los requisitos mínimos de compra detallados en el catálogo (usualmente un mínimo de S/ 200 de compra total o un mínimo de 3 unidades del mismo producto). Los precios por mayor son altamente competitivos y están orientados a distribuidores.
- Venta por Unidad (Menor): Ofrecemos venta individual de juguetes seleccionados para el público general. Los precios de venta por unidad se muestran claramente en la tienda virtual y no están sujetos a mínimos de compra.
3. Medios de Pago Aceptados
Para garantizar una compra segura, ponemos a su disposición las siguientes opciones de pago en cuentas oficiales a nombre de la empresa:
- Transferencias y Depósitos Bancarios: Cuentas corrientes y de ahorros en BCP (Banco de Crédito del Perú), BBVA Continental e Interbank.
- Pagos Móviles Rápidos: A través de billeteras digitales Yape y Plin.
Nota Importante: El procesamiento de cualquier pedido mayorista o minorista se iniciará únicamente después de haber validado y confirmado la recepción del depósito o transferencia a través de nuestros canales oficiales de atención (WhatsApp / Correo electrónico).
4. Políticas de Despacho y Envío
Realizamos envíos rápidos y seguros en todo el Perú:
- Envíos a Provincias (Todo el Perú): Despachamos mercancías hacia todas las provincias a través de las principales agencias de transporte autorizadas en el país (como Shalom, Marvisur, Olva Courier, entre otras). Los envíos se realizan bajo la modalidad de "Pago en Destino" (Flete a destino), donde el cliente asume y paga el costo del flete directamente a la empresa de transportes al momento de recoger su mercadería.
- Recojo en Local Físico: Los clientes en Lima Metropolitana pueden optar por recoger su pedido directamente en nuestro local comercial ubicado en el Cercado de Lima, Lima, Perú, previa coordinación y validación del pago.
La Tienda no se hace responsable por demoras imputables a las empresas transportistas seleccionadas por el cliente.
5. Cambios y Devoluciones
Dada la naturaleza de la venta por mayor y distribución de juguetes:
- Se aceptan solicitudes de cambio de mercadería únicamente dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega o recojo del pedido.
- Los cambios procederán **exclusivamente por fallas demostrables de fábrica**. El producto debe ser devuelto en su empaque original, sellado y sin señales de uso.
- No se realizan devoluciones de dinero una vez concretada la orden, salvo casos excepcionales y autorizados por el área de administración.
6. Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones Digital a su entera disposición en nuestro sitio web para que pueda registrar cualquier queja o reclamo relacionado con nuestros productos o servicios.