Conforme a Ley N° 29571 Perú

LIBRO DE RECLAMACIONES

Tienda Virtual de Juguetes por Mayor (juguetespormayor.com)

INDECOPI

De conformidad con el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta tienda cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición. Por favor, complete la información solicitada con veracidad.

1 Identificación del Consumidor

Por favor seleccione un documento.
Por favor ingrese el número de documento.
Por favor ingrese su nombre completo.
Ingrese un correo válido. Se enviará una copia del reclamo aquí.
Ingrese un número telefónico.
Ingrese su dirección domiciliaria.
Si marca esta opción, por Ley peruana debe declarar los datos de su apoderado o representante legal a continuación.

2 Detalle del Bien Contratado

S/.
Monto estimado de la compra u objeto del reclamo.
Por favor brinde una breve descripción del bien.

3 Detalle de la Reclamación

Disconformidad relacionada directamente con los juguetes o productos adquiridos de forma minorista o mayorista.
Disconformidad relacionada con la calidad de atención comercial, demoras o insatisfacción en el servicio general.
Ingrese la descripción detallada del reclamo.
Indique qué solución solicita para resolver su caso.

* Campos de llenado obligatorio

Al enviar, se guardará y enviará copia en formato digital para su debido seguimiento legal.